回収までの流れ

一般廃棄物回収サービスとは

家庭から出るごみの多くは、横浜市の収集制度に基づき定期的に回収されています。
しかし、引越しや大掃除、遺品整理などで一時的に大量のごみが発生した場合、あるいは大型家具・家電を処分したい場合には、自治体の通常回収だけでは対応が難しいケースもあります。
その際に安心して利用できるのが、横浜市の許可を受けた一般廃棄物収集運搬業者による回収サービスです。

横浜市も公式サイトで「家庭ごみの処分を業者に依頼する場合は、必ず市の許可業者を利用してください」と案内しています。

「無許可」の廃棄物回収業者に注意!

横浜市のご家庭で不要となったものを廃棄物として収集運搬する事業者は、横浜市から一般廃棄物収集運搬業の許可を受けなければなりません。
産業廃棄物収集運搬の許可や古物商の許可では、ご家庭の廃棄物を収集運搬することはできません。
廃棄物の処理を依頼する場合は、無許可の事業者には依頼しないでください。なお、許可を受けた事業者は、軽トラック等で街宣しながら廃棄物を回収することはありません。

横浜市ウェブサイトより引用
https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/gomi-recycle/chui/tyuui.html



「無許可」の廃棄物回収業者に注意

横浜市の家庭から排出される廃棄物を収集運搬する事業者は、必ず一般廃棄物収集運搬業の許可を取得する必要があります。産業廃棄物収集運搬や古物商の許可では家庭ごみの回収は認められません。
無許可の事業者に依頼すると、不法投棄や不適正処理のリスクがあり、最悪の場合、依頼した本人にも法的責任が及ぶ可能性があります。許可業者は街宣をしながらごみを回収することもなく、信頼性の高いサービスを提供します。


安心利用のために「正規業者」を選ぶ

ごみ回収サービスを利用する際には、正規業者に依頼することが大前提です。
ここでは、当社が提供する一般廃棄物回収サービスの手順と依頼から支払いまでの流れをご紹介します。

1.お問い合わせ・ご相談

まずはお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

「ごみの種類」「数量」「回収希望日」などを簡単にお伝えいただければ、担当スタッフが丁寧にヒアリングいたします。
横浜市では「事業者や家庭が出す廃棄物は、その種類や性質に応じて排出者が責任を持って適正に処理する義務がある」と、廃棄物処理法第3条に定められています。
したがって、ご相談時に正確な情報をいただくことが、法令遵守と適正処理の第一歩となります。

  • ごみの種類
  • 数量
  • 回収希望日

などを簡単にお伝えいただくことで、担当スタッフが丁寧にヒアリング。
横浜市では、廃棄物処理法第3条により「排出者は種類や性質に応じて適正に処理する義務」が定められています。正確な情報提供は適正処理の第一歩です。

2.現地確認・お見積もり

必要に応じて現地を訪問し、搬出経路・数量・品目を確認します。
写真での確認も可能ですが、大型家具や一時大量ごみの場合は、現地確認が安全で確実な手順決定には不可欠です。
作成するお見積もりは無料。追加料金の心配がないよう、事前に明朗会計で提示します。
環境省のガイドラインでも「廃棄物処理委託契約の適正化」が推奨されており、透明性の高い書面でのやり取りが大切です。

廃棄物処理委託契約の適正化

排出事業者が産業廃棄物の処理を委託する場合には、法に定める委託基準を遵守しなければならない。
委託基準では、委託しようとする産業廃棄物の適正処理に必要な事項に関する情報を委託契約の中で提供することを定めており、当該産業廃棄物に関して十分な情報提供を行うことにより事故の発生防止及び適正処理の確保に努める必要がある。

環境省ウェブサイトより引用
https://www.env.go.jp/content/900534398.pdf

3.ご契約・日程調整

お見積もりにご納得いただいた上で正式にご契約となります。
その後、お客様のご都合に合わせて回収日時を柔軟に調整
「自治体の回収日まで待てない」「週末しか時間が取れない」といったケースでも対応可能です。

4.回収作業

作業当日、当社スタッフが専用車両で現場に伺います。

  • 分別不要 :ご自身で細かく分別していただく必要はありません。混在ごみもお任せください。
  • 安全搬出 :集合住宅や狭い通路からの搬出も、安全に配慮して対応します。
  • 重量物対応 :大型家具・家電もスタッフが解体・運搬を行いますので、重労働は不要です。

横浜市の条例に基づき、収集運搬後は必ず市の指定処理施設へ搬入します。
これにより、不法投棄や不適正処理の心配は一切ありません。

5.処理完了・ご報告

回収作業終了後、処理の完了をご報告し、ご精算を行います。
必要に応じて「処理証明書」を発行することも可能です。
これは、横浜市や環境省が推奨する適正処理の証明となり、排出者自身の安心にもつながります。


まとめ

一般廃棄物の処理は、廃棄物処理法に基づき、排出者が責任を持つことが法律で義務付けられています
しかし、許可業者へ依頼することで、その責任を確実に果たしながら、安心して生活環境を整えることができます。

「ごみが多すぎてどう処分すればいいかわからない」「重い家具を運び出せない」――そんなときは、ぜひ当社にご相談ください。
法律に基づいた正規ルートでの適正処理を通じて、安心・安全・迅速なごみ回収を実現いたします。


神奈川県の事業系廃棄物回収・横浜市の一般廃棄物回収

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回収までの流れ

「手続きが複雑そう」「見積りが不安」と感じる方も多いですが、当社ではご相談から回収完了までのプロセスを分かりやすく整備しています。お問い合わせ → 内容確認 → 見積り提示 → 作業実施と明快な流れで、初めての方でも安心。ご要望に応じて柔軟に調整も可能です。